Wo Menschen (aus verschiedenen Kulturkreisen) aufeinandertreffen, zeigen sich oftmals Unterschiede in den Ansichten, Meinungen, Gebräuchen und Umgangsformen, die z.B. geprägt sind durch Erziehung, Religion oder Bildungserfahrungen. Immer wieder kann es im zwischenmenschlichen Kontakt zu schwierigen, konfliktbeladenen Gesprächssituationen kommen, die einen so genannten „Perspektivwechsel“ benötigen. Voraussetzung hierfür ist die Bereitschaft, in andere Gesellschaften zu schauen, Unterschiede zu erkennen, gegenseitige Erwartungen zu hinterfragen und das eigene Auftreten abzustimmen.
In unserem Kurs entwickeln Sie ein Verständnis für andere Kulturen, lernen, wie Sie Konflikte leichter vermeiden und lösen können und im interkulturellen Kontext gelassen und professionell auftreten.
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Nach erfolgreichem Abschluss erhalten Sie anerkannte Zertifikate und Nachweise, die Ihre Qualifikation im Sicherheitsgewerbe belegen.
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